Return and exchange policy ∣ 退換貨政策

 

【退貨申請說明】

小提醒:請於收到商品後立即拆箱檢查,商品經過使用恕無法辦理退貨,敬請見諒!

1.請於收到商品時立即檢查,若發現尺寸不合、或是相關人員疏失(非您所訂購的商品、品項不符、或者商品本身有瑕疵等),請於7日內與客服聯繫辦理退貨。

2.申請退貨時請告知詳細資訊:姓名、訂單編號及退貨原因等,待客服收到您的退貨申請會立即與您聯繫相關退貨事宜。

3.退回的商品需包裝完整(相關文件也需保持完整一同退回)。請務必於7日內來信或來電與客服連絡,辦理退貨事宜,超過7日期限,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

4.本店只退不換,若仍有需要此商品請您重新下單選購,以節省商品來回寄送所耗費的成本與時間。

5.如有退貨需求請於收到商品7日內利用以下方式將退貨商品寄回:
**超商店到店寄回:
【7-11 - 逢福門市】台中市西屯區黎明路三段348號
★收件人:HOUSONS/0911621668
★711交貨便:https://myship.7-11.com.tw/
(須先自行負擔運費,待收到退貨商品確認無誤後再進行退款作業) "

6.待收到您的退貨商品後,退貨商品經客服確認無誤後,使用信用卡付款者會採用線上刷退,實際入帳日期依各發卡銀行入帳日不同而有所差異,若使用其他方式付款者則需在退貨商品內一併提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

 

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